ЦБ РФ получил право штрафовать банки за нарушения прав потребителей

С 29 декабря 2025 года Центральный банк Российской Федерации получил право штрафовать кредитные организации за нарушения прав потребителей финансовых услуг. Это изменение касается несоблюдения требований ряда законов, включая Закон о банках, Закон о потребительском кредите и Закон об особых кредитных каникулах.

Кредитные организации могут быть оштрафованы на сумму до 0,1% от размера собственных средств, но не менее 100 тысяч рублей. Штрафы также могут быть наложены за операции и сделки, совершенные от имени или по поручению некредитных финансовых организаций.

Если кредитная организация не выполнит или задержит выполнение предписания, выданного регулятором из-за нарушения прав потребителей, штраф может составить до 1% от размера собственных средств, но не менее 1 миллиона рублей. Кроме того, Центральный банк может применить дополнительные меры воздействия, такие как запрет на проведение отдельных банковских операций.

При назначении штрафа и определении его размера Банк России будет учитывать характер и масштаб нарушения.

Документ: Федеральный закон от 29.12.2025 N 543-ФЗ